Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u een overzicht van belangrijke vragen en antwoorden over onze kliniek, de medewerkers, behandelingen en informatie over verwijzing en vergoeding. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Spectrum Oogzorg is een oogheelkundige kliniek waar patiënten met oogaandoeningen geholpen kunnen worden. Spectrum biedt verzekerde zorg, om een behandeling te starten is een doorverwijzing nodig. Vanaf 1 maart 2022 kunnen oogpatiënten terecht in de vestiging in Rozendaal (Arnhem).
Spectrum Oogzorg zet optometristen en physician assistants (gespecialiseerd in oogheelkunde) in voor reguliere behandelingen. Hierdoor hebben oogartsen meer tijd voor complexe behandelingen. Bij andere oogklinieken worden oogartsen vaak ingezet voor beide. Dit zorgt voor lange wachttijden en minder gerichte aandacht voor specifieke aandoeningen. Daarnaast werken wij met hybride zorglocaties door heel het land, zo kunnen oogpatiënten altijd dichtbij huis terecht. Op deze manier zetten wij de zorg efficiënt, patiëntvriendelijk en kosteneffectief in.
Bij Spectrum Oogzorg behandelen we op dit moment de meest voorkomende oogaandoeningen, waaronder staar, netvliesslijtage en glaucoom. Het overzicht van de oogklachten die wij verhelpen en de behandelingen vindt u hier.
Een behandeling in een kliniek of in een ziekenhuis bestaat vaak uit meer onderdelen, zoals bijvoorbeeld een onderzoek door een arts, een scan en een operatie. Deze onderdelen worden niet apart afgerekend. Al deze verschillende onderzoeken en activiteiten worden samengevoegd tot een zogenaamd Diagnose Behandel Combinatie (DBC). Ook wel afgekort als DBC-zorgproduct.
De startdatum van een DBC is bepalend voor de zorgnota en dus het eigen risico. Zodra een DBC start, wordt er een rekening geopend en worden alle vervolgbehandelingen hieraan gekoppeld. De startdatum kan al zijn bij een gesprek of kort onderzoek bij de specialist.
Dat betekent dat als de DBC opent in 2023, het eigen risico van 2023 in ieder geval wordt aangesproken.
In geval van een tweezijdige Cataract (staaroperatie aan twee ogen) worden er twee DBC's geopend. De startdatum van deze DBC’s is bepalend voor de verrekening van het eigen risico. Hoe dit in de praktijk werkt kun je hieroinder lezen
Stel, je gaat op 23 november 2023 voor het eerst naar onze kliniek voor een consult bij de oogarts. De oogarts opent een zorgtraject. Na diagnose blijkt dat je aan twee ogen geopereerd moet worden voor staar.
Op 9 januari 2024 wordt je geopereerd aan beide ogen. Voor je tweede oog moeten wij een nieuwe DBC openen. De startdatum is voor dit tweede oog dus 9 januari 2024.
Voor je eerste oog is de startdatum 23 november 2023 en telt de behandeling mee voor het eigen risico van 2023.
Voor je tweede oog is de startdatum 9 januari 2024 en telt de behandeling mee voor het eigen risico van 2024.
Wij hebben een handige infographic voor je gemakat die je kunt downloaden.
Alle behandelingen die wij aanbieden, behalve een cosmetische ooglidcorrectie en de CBR keuring, worden door uw zorgverzekeraar vergoed.
Alle patiënten met oogklachten kunnen naar Spectrum Oogzorg toe. Net zoals de meeste oogklinieken in Nederland sturen wij bij oogaandoeningen die wij niet zelf kunnen behandelen, de patiënten door naar een gespecialiseerd ziekenhuis voor die specifieke aandoening.
Klik hier voor de lijst van de meest voorkomende oogaandoeningen die wij behandelen.
Annuleren afspraak
Als u een afspraak heeft die u niet kunt nakomen, vragen wij u om deze minimaal 2 werkdagen van te voren af te melden. Dit kan per mail naar info@spectrumoogzorg.nl of u kunt bellen naar 088 – 891 00 40.
No show beleid
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om afspraken na te komen. Vanwege de grote vraag naar oogheelkundige zorg willen we u vragen om ons minimaal 2 werkdagen van tevoren te informeren als u niet kunt komen. Op die manier kunnen we iemand anders de kans geven om geholpen te worden.Als u een afspraak niet tijdig annuleert, zijn we genoodzaakt om €85 in rekening te brengen. Dit bedrag wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Als u drie keer afwezig bent zonder dat u dit tijdig heeft aangegeven kunnen we geen vervolgafspraken meer inplannen en zullen we uw plaats opvullen met een andere cliënt.
We waarderen uw begrip en medewerking!
Bij Spectrum Oogzorg onderscheiden we twee typen oogzorgaandoeningen en behandelingen; minder complex en complex.
- Minder complexe aandoeningen en behandelingen worden uitgevoerd door een ervaren optometrist of physician assistant gespecialiseerd in de oogheelkunde. Op de achtergrond staat er altijd een oogarts paraat die direct te benaderen is.
- Complexe aandoeningen en behandelingen worden altijd gezien en uitgevoerd door een oogarts.
Door wie u gezien wordt is afhankelijk van uw klachten en de gekozen behandeling. Bij reguliere aandoeningen en behandelingen heeft u te maken met een klinisch optometrist of physician assistant gespecialiseerd in de oogheelkunde. Complexe aandoeningen en behandelingen (zoals bijvoorbeeld staar) worden gezien en uitgevoerd door een oogarts.
Ja, onze oogartsen voeren oogoperaties uit wanneer dit nodig is.
Ja, de behandelingen die Spectrum Oogzorg aanbiedt vallen onder verzekerde zorg. Om deze zorg uit te mogen voeren hebben wij een verwijsbrief nodig, anders zal uw zorgverzekeraar de gemaakte kosten niet vergoeden.
Uw zorgverzekeraar vergoedt de zorg die door Spectrum Oogzorg wordt uitgevoerd.
Optometristen zijn HBO-opgeleide oogzorg specialisten die gekwalificeerd zijn om ogen medisch te onderzoeken en oogproblemen tijdig te signaleren. Minder complexe oogaandoeningen kunnen door de optometrist behandeld worden.
Onze optometristen hebben eigen algemene oogheelkundige spreekuren en behandelen minder complexe oogaandoeningen. Zij informeren, instrueren en begeleiden u en uw eventuele begeleiders tijdens het zorgtraject.
De optometristen bij Spectrum Oogzorg zijn in het bezit van het diploma HBO-optometrie en hebben aantoonbare ervaring als klinisch optometrist. Hierdoor zijn zij volledig toegerust om reguliere oogheelkundige aandoeningen te behandelen.
Spectrum Oogzorg zet optometristen en physician assistents in voor de minder complexe aandoeningen en behandelingen. Hierdoor hebben oogartsen meer tijd voor de complexe aandoeningen. Bij andere oogklinieken worden oogartsen vaak ingezet voor beide. Dit zorgt voor lange wachttijden en minder gerichte aandacht voor specifieke aandoeningen. Daarnaast werken wij met hybride zorglocaties door heel het land, zo kunnen patiënten altijd dichtbij huis terecht. Op deze manier zetten wij de zorg efficiënt, patiëntvriendelijk en kosteneffectief in.
Alle medisch specialisten binnen Spectrum Oogzorg zijn meer dan voldoende opgeleid en medisch onderlegd. Ze zijn gecertificeerd en hebben aantoonbare werkervaring opgedaan. Spectrum Oogzorg heeft contracten met de meeste Nederlandse zorgverzekeraars. Mocht u aanvullende informatie willen dan kunt u dit bij ons opvragen.
Bij Spectrum Oogzorg behandelen we op dit moment de meest voorkomende oogaandoeningen. Het overzicht van de oogheelkundige aandoeningen die wij verhelpen vindt u hier.
Ons behandelaanbod houden we zorgvuldig bij en communiceren wij naar huisartsen. Op basis van de klachten, vermeld in de verwijzing, kunnen wij u helpen. Uiteraard kunt u ons benaderen met de vraag waar u met een alternatieve klacht heen kunt gaan. Wij helpen u dan graag. De snelste route is echter via uw huisarts.
Bent u naar ons verwezen, maar blijkt u een oogaandoeningen te hebben die wij niet behandelen? Dan sturen we u door naar de juiste kliniek, net zoals de meeste andere oogheelkundige klinieken doen.
Spectrum Oogzorg doet de vooronderzoeken die nodig zijn om te bepalen of de ogen geschikt zijn voor een laserbehandeling. Voor de laserbehandeling zelf verwijst Spectrum Oogzorg u naar de juiste laserkliniek. Onze oogartsen zijn gespecialiseerd in lensvervangende operaties om mensen van een bril en van een leesbril af te helpen. Hiervoor kunt u dan ook bij ons terecht.
U kunt bij ons terecht voor ooglidcorrecties. Een bovenooglidcorrectie wordt vergoed door de verzekeraar, wanneer de klachten voor fysieke ongemakken zorgen en uw dagelijks leven belemmeren.
Let op: een cosmetische ooglidcorrectie wordt niet vergoed door uw verzekeraar.
Afhankelijk van uw oogklachten krijgt u te maken met een zorgconsulent, een optometrist, een physician assistant of een oogarts.
Door ons concept van hybride locaties en taakherschikking zijn er bij Spectrum Oogzorg nauwelijks wachtlijsten. Klik hier om te zien wanneer u voor welke behandeling bij ons terecht kunt.
Ons team is op kantoordagen bereikbaar tussen 08:00 en 17:30 uur op het telefoonnummer 088 - 891 00 40. Buiten deze momenten zijn wij op hetzelfde telefoonnummer bereikbaar voor spoedgevallen.
In de meeste gevallen kunt u binnen 5 dagen bij ons terecht voor een onderzoek. Het is belangrijk dat u een doorverwijzing heeft van uw huisarts. Er is een verschil in wachttijd per behandeling. Klik hier om te zien wanneer u voor welke behandeling bij ons terecht kunt.
